抖音上的商家拒绝换货，我该怎么处理？

商家拒绝换货可投诉或起诉。依据《消费者权益保护法》，商家需履行换货义务，拒绝则违法。不及时处理可能导致权益受损，影响购物体验。
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处理商家拒绝换货，常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。金额小时先协商或调解，金额大或协商无果则投诉或诉讼。
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商家不换货可这样处理：1.尝试协商，要求合理换货；2.若协商无果，向消费者协会投诉，请求介入调解；3.调解不成，向工商部门投诉，或依据仲裁协议提请仲裁；4.仲裁不服，直接向法院起诉，维护合法权益。
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