某某店铺拖着不退款怎么办

宣城市律师 2025-05-11
淘宝店铺拖着不退款,可请官方客服介入。依据《消费者权益保护法》,消费者享有退款权,商家拖延退款将损害消费者权益,可能面临法律追责。
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淘宝店铺不退款,这样处理:1. 与卖家协商,明确退款意愿和期限,尝试友好解决。2. 若协商无果,通过淘宝官方客服页面选择“卖家不退款”,提交订单信息,由官方催促。3. 若官方客服介入仍无改善,可向消费者协会投诉,寻求进一步帮助。
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处理淘宝店铺不退款,常见方式有与卖家协商、请官方客服介入、投诉至消协。建议先与卖家沟通,无果后再请官方客服或投诉至消协。
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